移動醫(yī)療是通過使用移動通信技術(shù)(如PDA、移動電話和衛(wèi)星通信)來提供醫(yī)療服務(wù)和信息。中國的消費(fèi)者面臨著“看病難、看病貴、看病不透明”等諸多問題,移動醫(yī)療的興起給消費(fèi)者帶來了福音,賦予了消費(fèi)者自主健康的能力。據(jù)一項統(tǒng)計數(shù)據(jù),45%的受訪消費(fèi)者希望借助移動醫(yī)療能夠更便利和更有效地就醫(yī),36%的受訪消費(fèi)者認(rèn)為移動醫(yī)療能在一定程度上解決“看病貴”的問題。
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2014-2018年中國移動醫(yī)療行業(yè)典型商業(yè)模式與構(gòu)建設(shè)計策略分析報告》數(shù)據(jù)顯示,2012年中國移動醫(yī)療市場規(guī)模為18.6億元,預(yù)計2017年該數(shù)字將達(dá)到125.3億元。隨著國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、大眾對醫(yī)療健康的關(guān)注,移動醫(yī)療將得到一定的成長,但很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)和政店對移動應(yīng)用、云計算等概念還需一段時間的引導(dǎo)和教育,預(yù)計在2015年實現(xiàn)快速發(fā)展。
具體來看,2012年移動醫(yī)療常規(guī)服務(wù)的市場規(guī)模達(dá)到11.3億元,移動診斷服務(wù)(僅指在線輔助診斷)的市場規(guī)模達(dá)到2.2億元,治療服務(wù)(不含入院治療)市場規(guī)模達(dá)到1.7億元;而到2017年移動醫(yī)療常規(guī)服務(wù)的市場規(guī)模達(dá)將73.4億元。由于移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)背景,基本常規(guī)服務(wù)、診斷服務(wù)、治療服務(wù)將會一直占據(jù)中國移動醫(yī)療市場絕大部分。
目前醫(yī)療保健類APP產(chǎn)品已達(dá)2000多種,主要包含以下幾類:醫(yī)藥產(chǎn)品電商客戶端、面向醫(yī)生/醫(yī)學(xué)院學(xué)生等與業(yè)人群的客戶端、綜合醫(yī)療健康信息化及云端服務(wù)客戶端、眼科/牙科等細(xì)分領(lǐng)域產(chǎn)品、細(xì)分功能產(chǎn)品,預(yù)計隨著移動醫(yī)療市場的爆發(fā),到2015年移動醫(yī)療APP數(shù)量也將達(dá)到6000多個。
雖然移動醫(yī)療APP數(shù)量不少,但大部分的移動醫(yī)療APP的用戶活躍度并不高;并且缺乏具有醫(yī)學(xué)背景的復(fù)合型人才,導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)受制,而獲取醫(yī)生資源任重道遠(yuǎn)。
此外,目前大多數(shù)移動醫(yī)療APP的盈利模式并不清晰,以“春雨掌上醫(yī)生”為例,目前其付費(fèi)用戶不多,醫(yī)生的費(fèi)用由春雨支付,還沒有清晰的盈利模式,尚處于積累用戶階段;“快速問醫(yī)生”的盈利模式也尚在探索,未來可能以高級私人醫(yī)生顧問的角色,向患者提供付費(fèi)的持續(xù)服務(wù);“掌上藥店”在嘗試向上游收費(fèi)的盈利模式;“大姨嗎”也開始嘗試廣告變現(xiàn)、增值服務(wù)。