作為申康醫(yī)院發(fā)展中心副主任,高解春對(duì)移動(dòng)醫(yī)療與智能可穿戴的理解頗受關(guān)注。面對(duì)臺(tái)下翹首企盼的上百位院長、信息科科長、健康A(chǔ)PP創(chuàng)業(yè)者、家用醫(yī)療器械廠商,高解春沒有讓人失望,不到10分鐘的閉幕致辭贏得全場(chǎng)3次掌聲雷動(dòng),5、6次心領(lǐng)神會(huì)的大笑。
一位杭州做移動(dòng)醫(yī)療App的老總邊鼓掌邊跟手下產(chǎn)品經(jīng)理嘀咕:這才是今兒最大的干貨。作為申康醫(yī)院發(fā)展中心副主任,他對(duì)移動(dòng)醫(yī)療與智能可穿戴的理解頗受關(guān)注。他到底講了什么?
以下為部分講話實(shí)錄:
在我看來,我們需要理性的看待移動(dòng)醫(yī)療,有所為有所不為,比如看片子,我就不相信手機(jī)上看片子能比電腦上看的清楚,而在有些業(yè)務(wù)上,手機(jī)App大有可為。
醫(yī)療信息化靠的不是App,不是軟件,而是在座的諸位醫(yī)院管理者的腦子。我最擔(dān)心的是你們能夠畫出很漂亮的圖,但全上海沒有幾家醫(yī)院做的,真正像于廣軍(上海市兒童醫(yī)院院長)這樣,把信息化搞的很清楚的,全上海不夠多(原話:全上海也沒有幾個(gè)……)。
當(dāng)我們手機(jī)改變的時(shí)候,我們的流程也需要改變,這就需要醫(yī)院管理者來開發(fā),尤其是各位醫(yī)院的信息科科長,如果你們不能推動(dòng)醫(yī)院管理者,你們醫(yī)院的信息化是走不出來的。盡管我做了很多工作,但是更主要的是你們醫(yī)院要有需求。
接下來講一講,移動(dòng)醫(yī)療主要是誰用?你們一定要想清楚老百姓希望在手機(jī)上看到什么,能在手機(jī)上看到什么,不要講很多,你們就把這些就給我解決了就不錯(cuò)。你們剛才講的手機(jī)預(yù)約掛號(hào),肯定比在電腦上好;還有一站式付費(fèi),你們說起來都很簡單,但是你們知道我為了做一站式掛號(hào),我用了多少時(shí)間;任何一個(gè)環(huán)節(jié)的改變,對(duì)管理者都會(huì)產(chǎn)生巨大的沖擊;
你們有沒有想過,手機(jī)肯定能做一站式付費(fèi),但是手續(xù)費(fèi)怎么計(jì)算,誰來出?為了此類事情的協(xié)調(diào),我用了3年時(shí)間,如果你們不收費(fèi),就可以為我們提供服務(wù)……
手機(jī)能做哪些事情?我看3件事情就不錯(cuò)了。手機(jī)上能拿到報(bào)告,可以預(yù)約掛號(hào),可以付費(fèi),不要跟我吹的很好,當(dāng)然手機(jī)上可以看到很多信息,比如醫(yī)院簡介,科室簡介,化驗(yàn)科怎么走,廁所在哪里,但這些都不是最主要的.
第二個(gè),醫(yī)生的手機(jī)我是最希望能夠發(fā)揮作用的;什么時(shí)候需要手機(jī)?如果你的病人發(fā)生了某些緊急情況,不管醫(yī)生在哪里,他的手機(jī)都會(huì)響起,告訴他5床的病人血鉀已經(jīng)低于3了;如果主管醫(yī)生的手機(jī)響過2個(gè)小時(shí)后還沒開處方,上級(jí)醫(yī)生手機(jī)就會(huì)響,如果上級(jí)醫(yī)生的手機(jī)響了還沒效果,那么院長的手機(jī)就會(huì)響,這就叫危急癥管理。
但是大家有沒有想過,如果要做到這些,醫(yī)院的管理流程需要發(fā)生多么巨大的變化,這個(gè)預(yù)警系統(tǒng)里的授權(quán),預(yù)警機(jī)制的設(shè)計(jì)何等復(fù)雜。當(dāng)然了,這個(gè)設(shè)想的實(shí)現(xiàn)首先還得讓醫(yī)生的手機(jī)能夠開處方。
另外一個(gè)問題就更復(fù)雜了,就是你們剛才討論的網(wǎng)上看病。人對(duì)人都看不清楚的病,你還叫他到網(wǎng)上看病?還是那句話,全世界都沒有的先例,中國最好不要走在最前面,大多數(shù)最終都以失敗告終。我在任何一個(gè)場(chǎng)合多次強(qiáng)調(diào),很多事情是有規(guī)律的,不要異想天開。
遠(yuǎn)程會(huì)診是醫(yī)生給醫(yī)生會(huì)診,我提出討論意見,你來負(fù)法律責(zé)任。網(wǎng)上看病意味著什么?意味著我做了診斷,我負(fù)法律責(zé)任,哪個(gè)醫(yī)生能承擔(dān)這個(gè)責(zé)任?從道理上來說,醫(yī)生在網(wǎng)上看了這個(gè)病,就是已經(jīng)違法了,就應(yīng)該坐牢。
會(huì)診是什么概念?會(huì)診是對(duì)面的醫(yī)生問我病人是什么情況,我告訴他可能是什么情況,所有的法律責(zé)任是對(duì)面的醫(yī)生負(fù)責(zé)的,這是幾千年來世界醫(yī)療行業(yè)的行規(guī)。至于某些廠家號(hào)稱的“顛覆醫(yī)療”,老要顛覆幾千年的東西,容易嘛?所以,移動(dòng)醫(yī)療、移動(dòng)健康意味著什么,就是原來必須要在PC機(jī)上做的事情現(xiàn)在做到隨身便捷的移動(dòng)設(shè)備上,必須到醫(yī)院去做的醫(yī)療服務(wù)和健康服務(wù)也可以轉(zhuǎn)一部分到手機(jī)上。
健康服務(wù)就可以廣泛很多了,為什么?把我的信息通過移動(dòng)設(shè)備傳送到網(wǎng)絡(luò)上(展示手上的智能手表),這就叫移動(dòng)健康,這些東西是對(duì)的,這個(gè)東西能告訴我今天吃的怎么樣,睡的怎么樣,走了多少路,消耗了多少熱量,走的夠不夠;如果能夠加上一個(gè)iPad上的App給我更多建議,告訴我今天應(yīng)該吃什么,喝什么,還要走多少路,就更好了,這就是健康管理,而且不存在法律責(zé)任的問題,這是一個(gè)普適性、共識(shí)性的問題。
還有一個(gè)問題,希望大家注意的,就是居家護(hù)理。血壓、血糖、心電圖,盡可能流暢的把信息發(fā)送到遠(yuǎn)端,可以讓患者看到血壓長期變化的規(guī)律。
移動(dòng)的醫(yī)療和移動(dòng)的健康,事關(guān)患者、醫(yī)者、醫(yī)院管理者。我現(xiàn)在PC機(jī)上看到的信息,都想在手機(jī)上能看到,但沒有必要神話這個(gè)技術(shù),無非就是把PC機(jī)上能看的放到手機(jī)上,這一部分需要IT人做很多的工作,但絕不是顛覆性的。
我現(xiàn)在幫投融資說幾句。第一句話,市場(chǎng)前景,移動(dòng)醫(yī)療有遠(yuǎn)大的前景,你們需要早期投資,早期開發(fā),記住一句話,知識(shí)產(chǎn)權(quán)很重要,多投幾個(gè),十個(gè)中間成一個(gè)你們也照樣賺錢;第二個(gè)就是重視推廣,其實(shí)這個(gè)應(yīng)該是投資者應(yīng)該投資和重視的;第三個(gè)是一定要看到盈利的周期,投多少,產(chǎn)出多少;
一定要重視關(guān)鍵技術(shù)的開發(fā),除了要把PC機(jī)上看到的東西搬到手機(jī)上,應(yīng)該說現(xiàn)在的技術(shù)都沒有太大的問題。但我們今天需要強(qiáng)調(diào)的有兩點(diǎn),一個(gè)是云技術(shù)的開發(fā),移動(dòng)醫(yī)療希望走到哪里都有頭頂都有一塊“云”;第二個(gè)是互聯(lián)的技術(shù),遠(yuǎn)端要有人看,剛才有人說讓醫(yī)生來看云端的數(shù)據(jù),醫(yī)生每天門診都看不完,誰來看?這個(gè)需要另外找一批醫(yī)生,一看患者傳過來的心電圖有問題了,立刻建議患者你應(yīng)該去醫(yī)院看病了,一看患者的血糖報(bào)告有危險(xiǎn)了,醫(yī)生主動(dòng)告訴你有什么問題;這個(gè)時(shí)候也是一個(gè)投資的機(jī)會(huì);除了賣設(shè)備,后端的服務(wù)人員也非常重要。
移動(dòng)醫(yī)療,移動(dòng)健康你們認(rèn)為是公益的,還是盈利的?投資者如果不盈利,為什么要投資?從道理上,移動(dòng)醫(yī)療一定是公益的,但公益的絕不是免費(fèi)的,公益的就是免費(fèi)這是一個(gè)錯(cuò)誤的觀念,中國的絕大部分公共事業(yè)都是公益性質(zhì)的,但絕不是免費(fèi)的,所以移動(dòng)醫(yī)療、移動(dòng)健康可以收費(fèi),允許贏利,但性質(zhì)一定是公益的,是以服務(wù)為目的的。這一點(diǎn)上,中國的政策和法律都還有待完善。
第二句話,移動(dòng)醫(yī)療、移動(dòng)健康你們是希望政府來搞,還是市場(chǎng)來搞。我一來各位廠家都說,我投錢,你們醫(yī)院來做。我來告訴大家,這一塊一定是市場(chǎng)來做的。所以我會(huì)把“是公益的,又是市場(chǎng)的”看似很矛盾的話作為總結(jié)陳辭,
我向在座諸位致以最誠摯的祝愿!